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ＤＥＬＬ ・世界中に広がる販売拠点、全世界170以上の国と地域で販売・サービス・サポート ・オンラインストアで購入するとかなりお得、推奨パッケージ数万円ＯＦＦ ・システム構成から周辺機器・ソフトウェア、サービス・サポートまで自由自在カスタマイズ ・「日経ビジネス」誌のアフターサービス調査パソコン部門で４年連続１位獲得 |
 世界中で販売されているＤＥＬＬ製品のオンラインストアです。 世界中に販売拠点を持ち、全世界170以上の国と地域で販売・サービス・サポートしているというからスケールの大きい大企業です。 日本では、電話で直接パソコンを注文しているシーンのＣＭがよく放映されていて、印象深いです。  ＤＥＬＬは販売店やディーラーなどの既存の流通を介さず直接販売によって流通コストをカットして低価格化を実現し、そして調達から物流・製造に至るすべてのプロセスで高い効率を追求したことにより、他社より高い品質・機能・仕様を備えた製品を提供できるそうです。  ＤＥＬＬの製品はオンラインストアで購入するとかなりお得です。 高価な機種の推奨パッケージだと、オンラインストアで購入するとなんと10万円以上ＯＦＦなんてものまであります。 さすがは1996年と早くからオンラインストアを導入していた会社だけのことはあります。 オンラインストアでの値引きの大きさはピカイチです。 これだけ価格が下がるのなら、オンラインストアを利用しない手はありません。  さらに、オンラインストアではカスタマイズも自由自在です。 例えばデスクトップタイプならＯＳ、ＣＰＵ、サポート、パッケージ価格（なんと値引率が表示してあります）、チップセット、メモリ、ＨＤＤ、FLOPPYドライブ、オプティカルドライブ、ビデオコントローラー、モニター、カードリーダー、ステレオスピーカー、ワイヤレスLAN、モデム、プリンタ、キーボード、USBメモリキー、ソフトウェア、アクセサリ、入門書、スカパーまで選べる自由度の高さです。 ノートタイプではノートに必要な選択項目に変更され、製品外観の色まで変更できます。 これだけ選べれば、あなたが欲しい最適パソコンはきっと出来上がります。 接続ケーブルなど備品が足りなくて、あわてて買いに行くなんてこともありません。 選ぶ項目が多すぎてあれもこれもとつけたくなり、つい値段が高くなりそうなので、何度も組み合わせを検討してみましょう。 選択項目を１つでも変えれば、価格がパッと変わるので便利です。  パソコンだけでなく、ＤＥＬＬ純正のプリンタやモニタ、ＰＤＡ、プロジェクタも販売しています。 中でも26インチワイド液晶モニタ（ＴＶ機能つき）は圧巻です。 こんなモニタでゲームでもしたら、大迫力でしょう。  アフターサービスは、「日経ビジネス」誌のアフターサービス調査パソコン部門で４年連続１位というすばらしい内容です。 標準サポートだけでも １．12時間テクニカル電話サポート（Eメールサポートつき）：経験豊富なサポートスタッフがハードウェアに関する技術的な問題を解決してくれます。 ２．１年間引き取り修理サービス：指定の場所まで引取りに来て修理完了後に返却してくれます。 ３．１年間パーツ保証：購入から１年以内に故障した場合、システムの復旧に必要な補修部品を無償で提供してくれます。 があります。 オプションサービスは １．24時間テクニカル電話サポート（Ｅメールサポートつき）：平日も休日も24時間対応で、しかも365日です。Ｅメールでの問い合わせもＯＫです。 ２・延長保守サービス：１年間の引き取り修理サービスを最長５年まで延長できます（一部例外機種あり）。 ３．翌営業日対応オンサイト保守サービス：テクニカルサポートスタッフが電話でトラブル内容を聞き、必要な部品を準備して、指定のサービスエンジニアが訪問して修理してくれます（最長５年、一部機種３年）。 ４．CompleteCare：盗難・火災・破損などによる損害をカバーしてくれます（１年、３年）。 ５．基本ソフトウェアサポート：ソフトウェアに関するいかなる問題も専用ダイヤルですぐに解決してくれます。（24時間・365日） ６．インターネットおまかせセットアップサービス：エンジニアが訪問して、製品の初期導入作業（開梱・設置・動作確認）とインターネットへの接続環境設定、メールの設定をしてくれます。目的に合わせて４つのコースを選べます。 があります。 これだけ、至れり尽くせりのアフターサービスはなかなかありません。 オプションサービスも含めれば、何が起きても安心です。  支払いは、 銀行前振込、 クレジットカード、 ショッピングローン、 するが銀行カードローン のいずれかを選べます。  送料は製品見積もり画面に表示されている金額です。  ＤＥＬＬのオンラインストアは、オンラインストアだけの値引きが大きくてお得です。 カスタマイズも詳細まで決められる親切な設定で利用しやすいです。 さらに、顧客満足度Ｎｏ．１の実績をもつアフターサービスまであるのですから、世界中で販売されるのもうなずけます。 |
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